铁路部门对互联网、电话订票的起售时间做如下优化调整：一是在原有8：00至18：00（除14：00外）每整点放票的基础上，增加9：30、10：30、12：30、13：30、14：00、14：30六个放票时间点；所有“G”字头列车起售时间由11：00移至14：00，“D”“C”字头列车起售时间仍为11：00，保持不变。承运人可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
手机已可以办理电子身份证备用，如果带有户口本、军官证、护照、驾驶证等能证明身份的证件也可直接凭证乘车。
白酒能带上高铁，但有一定限制。散装白酒不能带上火车，可以携带上限为6瓶封闭好的瓶装白酒，如果白酒度数高于50度则上限为2瓶。需要注意的是旅客乘火车出行不得携带酒精上车，若途中有消毒需要，可以携带消毒湿巾、独立包装的酒精棉球或棉片作为替代。根据相关法律的规定：旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。旅客违反前款规定的，承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。
如果提示身份信息待核验的话，需要拿身份证去火车站售票口核验一下就可以了。如果是核验手机号的话，登录铁路12306账号，在我的12306里就有手机核验选项，点击进去输入手机号和收到的验证码就可以了。
可以坐高铁的，需要人工窗口取票
居住证不能坐高铁。
高铁香烟可携带每一个人50条。
旅客乘坐火车时，可携带100ml以下的酒精。根据铁我国相关法律规定，下列物品不得带入车内：1．国家禁止或限制运输的物品；2．法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品；3．动物及妨碍公共卫生的物品； 4．能够损坏或污染车辆的物品； 5．规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品。为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：1．气体打火机5个，安全火柴20小盒。 2．不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过100毫升的酒精、冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
根据相关规定，高铁票是可以改签的。
高铁票改签时间限制如下： 1、开车前48小时（不含）以上：可以改签预售期内的其他列车。 2、开车前48小时（包含）以内：可以改签开车前的其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，但不可以改签票面日期次日及以后的列车。 3、开车之后：可改签当日的其他列车。 注意：已经办理了“变更到站”的车票是不可以再办理改签的。一张车票只能改签一次。如果车票改签后，想要取消车票的，可以按照规定进行退票，但开车后改签的车票是不可以退票的。
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