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您好，我在手机上酒店下了两个订单，去酒店前台开房间，因为核酸检测到期了，他们不让入住，也没有意识到自己要取消，结果扣费了，跟他们协商退款不给退，就给退十块钱，这样应该怎么做？

匿名用户 河南-商丘 法律顾问 2022-07-30 10:54 9.90

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  • 王杨律师

    王杨律师

    地区：吉林-长春 2022-07-30 11:04 回复

    你好，这种情况下因为自身的疏忽，导致无法履行合同，应该由自身承担相应的责任。换言之，你无法要求赔偿或者要求将扣费退回。
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