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你好，如果一双价值七千块的鞋子，洗脱色了，但是可以上色处理，但是顾客不同意非要赔偿，怎么处理？

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2023-01-16 07:18 9.90

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  • 王兴云律师

    王兴云律师

    地区：山东-济南 2023-01-16 07:39 回复

    这种情况建议协商处理，按照《民法典》第二百三十七条规定“造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。”这是物权复原请求权。第二百三十八条规定“侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。”这是物权损害赔偿请求权。导致他人的物品进行损毁，肯定是需要承担所有的赔偿责任，具体对方如果需要进行赔偿还是恢复原状，或者怎么赔偿，建议双方协商处理。
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