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您好,我家孩子四岁,私自拿我的手机玩微信小游戏微乐保皇,没有游戏豆了,在游戏充值弹窗的引导下,充值了648元,我发现游戏充值后,申请退款被拒绝

匿名用户 山东-青岛 法律顾问 2023-02-17 16:48

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  • 秦金明律师

    秦金明律师

    地区:山东-青岛 2023-02-17 17:10 回复

    你可以向游戏商或者游戏平台反馈事实,但需要有证据证明是你的孩子未成年和孩子自己操作的事实。

    追答:

    2023-02-17 17:26

    也可以向市场监督管理局的消费可反映

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