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你好，寄件时说明是化妆品，自己寄的香水，收到后发现破损，外包装没问题 内件损坏，未保价 快递公司不给赔偿

匿名用户 陕西-西安 法律顾问 2023-04-28 11:17 9.90

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  • 赵立婷律师

    赵立婷律师

    地区：陕西-西安 2023-04-28 11:30 回复

    对快递公司来说，与客户订立了快递服务合同，就负有保障货物安全及时送达的义务，即使客户没有进行保价，该合同义务也并未免除。根据民法典第五百零六条规定，在快递公司因自身重大过失导致货物毁损的情况下，合同免责条款无效，其仍应承担相应的赔偿责任。
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