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请问,订购的入户门,订购颜色与实物门严重不符合,订购的门与实际卖家送来的门不符(商家知道订购的门没有了,但没有提前告知买家),安装门的时候问卖家,他们才说订购的门没有那个颜色了,后面家里有一个人同意了安装门,但后续家里其他人回家看到门颜色不对,就联系卖家想要换门或者退货退款,与卖家协商后,首先同意了换门,后来又反悔不同意关门,最后买家妥协,卖家转账280的补偿,但是买方其中一人硬是要求卖家换门或者退款,请问要怎么做能有一定胜算?

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2023-05-29 19:47 9.90

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  • 欧阳红霞律师

    欧阳红霞律师

    地区:江西-南昌 2023-05-29 19:54 回复

    你好,你这方是买家还是卖家?可以联系我详细沟通。

    追问:

    2023-05-29 19:55

    买家

    追答:

    2023-05-29 19:59

    你好,你这种情况可以把补偿退回,要求卖家按照之前约定好的颜色给你松门。先协商,协商不成可以考虑起诉。

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