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请问,订购的入户门,订购颜色与实物门严重不符合,订购的门与实际卖家送来的门不符(商家知道订购的门没有了,但没有提前告知买家),安装门的时候问卖家,他们才说订购的门没有那个颜色了,后面家里有一个人同意了安装门,但后续家里其他人回家看到门颜色不对,就联系卖家想要换门或者退货退款,与卖家协商后,首先同意了换门,后来又反悔不同意关门,最后买家妥协,卖家转账280的补偿,但是买方其中一人硬是要求卖家换门或者退款,请问要怎么做能有一定胜算?

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2023-05-29 19:47 9.90

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  • 王金虎律师

    王金虎律师

    地区:山东-济南 2023-05-29 20:16 回复

    您好我是王金虎律师为您解答问题,稍等正在看您的问题

    追答:

    2023-05-29 20:17

    个人认为比较公平公正的话,补偿了就可以了

    追答:

    2023-05-29 20:18

    对方违反合同约定,但后期买方同意并安装完毕。如果再拆掉再更换,不利于经济成本

    追答:

    2023-05-29 20:22

    最后买家妥协对方补偿了,如果再更更改主义,不符合诚实守信

    追问:

    2023-05-29 20:26

    但是,首先5.16卖家同意换门了,5.20日又不同意关门,协商都是通过电话协商,但是这个没有录音

    追问:

    2023-05-29 20:26

    所以,要说不符合诚实守信,卖方首先不诚实守信的

    追问:

    2023-05-29 20:29

    安装门之前,卖家明明知道订购门的颜色没了,也没有提前通知买家,这是否也算卖方不诚信在前,买家唯一做错的,就是在家安门的那一个人同意了安装,但是其他人是事后才知道门的颜色错误

    追问:

    2023-05-29 20:34

    虽然不是很认同您上面说的,但依旧感谢您认真的回复,我现在只想换门而不是补偿的那280,这个补偿可以返还给卖家。但是诉求就是想换门之类的,不然也不会来咨询你们律师了

    追答:

    2023-05-29 21:09

    同意安门的那个人不是买家吗?是否收补偿款了?

    追答:

    2023-05-29 21:11

    只是买家的家属 同意按门吗,后来妥协是买家是否收补偿款

    追答:

    2023-05-29 21:14

    如果没收补偿款的话,可以试试诉讼,但诉讼风险还是有的,法官判决换门依据合同约定,法官判补偿依据公正公平也说的过去

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