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你好，我在网上购买了一款美容仪器，使用后导致脸受损，我要求商家退款商家不同意。我应该如何处理

匿名用户 广东-惠州 法律顾问 2023-06-14 11:20

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  • 吴燕娜律师13286266618

    吴燕娜律师13286266618

    地区：广东-惠州 2023-06-14 15:39 回复

    先就医治疗，保留单据，查找店铺经营信息，起诉。但要确认脸部受损是因使用其产品导致的，证明有因果关系。收集证据证明其存在产品质量问题
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