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从淘宝上买狗，淘宝客服电话引流让我加微信，然后微信给我选狗，商量好价格1480元后通过银行转帐，转完账他们说要买他们的狗粮，我说不要，然后他们说运费自理400，通过支付宝转账400，然后过了两天还没到，我问他们要发货记录，发货的视频等等发货的证据，他们说没有单号，没有司机号码，没有任何可以提供，只让我耐心等待。其实他们根本没有发货。

匿名用户 贵州-贵阳 法律顾问 2023-08-16 08:52 9.90

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  • 张江律师

    张江律师

    地区：贵州-贵阳 2023-08-16 08:55 回复

    可以申请退货，淘宝上有退货程序，退货理由就是迟迟未收到货

    追答：

    2023-08-16 08:57

    如果你已经进行退货，申请退款操作后还没有退款的，就对平台提起投诉了

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