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您好我想问一下我爸爸在抖音买了一台惠普打印机打印一张纸要35秒不符合他们所说的每分钟6-8张跟客服说客服要求我用小白app打印会快一点 但是一张纸也要28秒也不符合他们说的 而且使用过程中偶尔会出现多出一张白纸的情况 要求退货但是他们客服以产品没问题拒收并说产品没问题使用不退

匿名用户 江苏-常州 法律顾问 2024-01-15 23:24

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  • 周炳成律师

    周炳成律师

    地区：江苏-南通 2024-01-16 00:02 回复

    向内行请教一下，到底是产品质量问题，还是操作问题？
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