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你好，我订了个酒店，然后现在我客户那边11点就要到了，他那要2点多过后才能入住。然后我申请了退房，然后他说只能退一半

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2024-04-03 10:40 9.90

补充描述：

有什么好的处理方法吗？

2024-04-03 10:42

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  • 杨帆律师

    杨帆律师

    地区：山东-济南 2024-04-03 10:54 回复

    是线下订的房间还是线上app订的？如果线上可以向平台投诉，线下向消协或12345热线投诉

    追问：

    2024-04-03 11:18

    我是在线下订的房，然后什么身份证什么还没登记呢，就订了个房

    追问：

    2024-04-03 11:18

    第三方平台说，他们跟他协商过了，只能退一半

    追答：

    2024-04-03 11:20

    可以通过诉讼方式解决，会耗费时间，但俗话说可以争一口气，为了一个公证。

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