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您好!请问已经取消线上保险保单后怎么还会继续扣钱,有时候不扣,有时候又不明不白的扣钱,属于不正常扣钱。但已经取消保单了,线上也查不到保险保单之类的信息,这种行为属于诈骗吗?怎么处理,谢谢!

匿名用户 山东-济南 刑事辩护 2024-07-22 11:51 9.90

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  • 王瑞瑞律师

    王瑞瑞律师

    地区:山东-济南 2024-07-22 13:53 回复

    如果已经取消了线上保险保单,但仍然发现账户被扣款,这种情况需要及时处理。首先,核实银行或支付平台的交易记录,确认扣款的金额、时间以及收款方信息,其次,联系保险公司客服,询问保单状态和扣款原因,了解为何在取消保单后仍然发生扣款,保存所有与保险公司沟通的记录,包括电话、邮件或在线聊天记录。重新查看保险合同的条款,确认是否有关于取消保单后仍然扣款的相关规定。最后,如果保险公司无法给出合理解释,可以向其监管部门或消费者协会投诉。联系银行,说明情况并请求帮助,看是否可以追回被错误扣除的款项。采取必要措施,如更改支付密码、取消自动扣款授权等,防止进一步的资金损失。
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