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律师下午好我在电视上看到请基伊号药膏可以冶治愈中风后遗症所以啊下单了结果我发现根本没有效果

匿名用户 浙江-杭州 法律顾问 2025-07-02 17:10

补充描述：

律师加我微信吧15224061123

2025-07-02 17:10

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  • 张弟律师

    张弟律师

    地区：四川-成都 2025-07-03 08:20 回复

    收集与该药膏相关的所有证据，这是维权的关键。比如购买凭证，包括发票、收据、支付记录等，以此证明购买行为的发生；保存好产品说明书、宣传资料，查看其中是否存在虚假或误导性宣传内容；还可以记录使用后的效果，如拍摄相关照片，留存好病历、诊断证明等，用于证实使用药膏后并未达到宣传效果，与产品宣传存在差异。再尝试与商家协商，若与商家协商无果，可以向当地的市场监督管理部门进行投诉。投请求市场监管部门介入调查处理。
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