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淘宝网上“预售商品不享有7天无理由退换货”的规定是否合法?

合同纠纷 2020-08-20 13:03 标签: 淘宝 预售 商品 享有 理由 退换货 规定 是否
这个规定是违法的。《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第九条明确规定:“网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。除了法律规定的“消费者定作的”、“鲜活易腐的”、“在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”、“交付的报纸、期刊”、“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”外,其他的商品都应该适用七天无理由退货。
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