一些培训机构出于行业竞争压力，设置低价培训费以吸引学员落入“低价陷阱”，一旦学员交纳上千元培训费以后，培训机构随后又以教材费、报考服务费、咨询费等为名，向学员收取二次费用。然而，培训机构在收取名目繁多、金额较大的“隐藏”费用之后，却未能给学员提供应有的培训服务。
许多学员反映，培训机构存在提供的辅导教材质量差，以疫情为由压缩辅导课程安排，未给予任何实质性辅导，不断推迟报考，未实际提供报考服务等诸多问题，要求退还相关费用。调研中原告为毕业不久大学生的案件比例高达72％，由于该部分人群本身经济能力较弱，部分培训机构甚至诱导学员与其关联公司签订消费贷，从而牟取额外收益。
