在购买的相应的保险的可以向保险公司进行相应的索赔。没有进行投保但是有着重大损失的，国家政府会提供相应的赔偿。

《物权法》规定，业主按规定交纳了物业管理费、住宅专项维修资金，物业公司就应当及时对业主建筑物共有部分包括楼顶、外墙、供排水设施进行检修。如果物业未尽维修、养护、管理之责，对损害的发生就应承担一定的责任。

《自然灾害救助条例》第二十八条县级以上人民政府监察机关、审计机关应当依法对自然灾害救助款物和捐赠款物的管理使用情况进行监督检查，民政、财政等部门和有关社会组织应当予以配合。