1.物业费收取之前提前在小区醒目处粘贴物业费收取温馨提示,提前告知小区各位业主、租户将收取物业费,物业费收费标准等,让业主、租户有个心理准备;
2、先了解小区业主的入住、装修等情况,制定催费计划,针对情况对症下药;先催收已经装修入住业主的物业费,再催收未入住业主的物业费;
3、与小区业主处好关系,日常工作注意礼貌礼节,业主需要帮助的主动伸出援助之手,业主室内工程遗留问题等诉求第一时间联系处理,及时进行业主回访,热情接待每一位业主,进行业主入住拜访,还有就是保持微笑很重要;
4、在与业主的沟通交流过程中分析业主的心态,摸石头过河,对待不同业主使用不同方法,注意说话技巧,业主不明白的问题耐心进行解释;最重要一点,心态很重要,不能因为业主几句反驳的话而使自己失去理智,加大了物业费的催收难度;
5、采取上门催收、电话催收、短信催收方式相结合,每次进行催收都要在笔记本上做好催收纪录,根据与业主的对话内容调整催收策略;
6、熟悉物业服务协议内容以及物业管理相关的法律法规,如《物业管理条例》、《物业管理收费管理办法》、《民法典》、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》以及地方颁布的一些相关法规,与业主沟通时才能有话可说;
7、熟记各类户型物业费情况,业主问起能第一时间进行回答,面对少数业主的刁难,不卑不亢。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第九百三十七条 【物业服务合同定义】物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
2022-09-23 13:54
接到物业催缴物业费的律师函后,建议业主及时缴纳物业费,当然,如果业主有充分理由合法依据认为物业做的工作不到位,可以收集相关证据在法庭主张自己的权益。
所以业主欠缴物业费,物业管理机构是有权诉讼追缴物业费的。
物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
2022-10-14 16:25
应该缴纳物业费。收到律师函,说明小区物业已经在着手准备起诉,再不付款,将被起诉。收到律师函,可以主动和小区物业联系,交清物业费;也可以通过法律途经,维护自身利益,但物业费都是需要交清的、不是补缴2年就可以了,之前所有的物业费都要缴纳。诉讼时效是两年,但是物业公司只要一直在追讨,这个时效就是自最后一次追讨后计算物业公司擅自建收费停车场的行为已经违法,不仅是违约行为,而是一种侵权行为,侵犯了小区业主共有部分的物权。
2022-09-06 09:49
一般要包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险、企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
2023-06-12 16:36
我买的房子三年未入住,因为母亲太不方便离市区太远,物业催缴物业费,我应该怎么办?
法律分析:买房之后即使并未入住也享受了物业对小区的维护和服务,应该支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
2022-08-11 14:37
根据我国《中华人民共和国民事诉讼法》中针对起诉状的相关规定,起诉物业公司的起诉状应当具有以下的重要内容:
1、首先要有原告,就是自己以及该物业公司的基本信息,最重要的是该公司的地址;2、有具体的诉讼请求,就是说你要求物业公司赔偿还是继续履行合同等;3、有具体的事实和正当的理由。