2022-10-13 15:07

退款要扣手续费是霸王条款吗

特殊情况下商家收取手续费是合理的。线下刷卡消费，然后要求商家退还现金退还现金这种情况一般是不存在的，但也不排除有部分商家心肠比较好就给你操作了，如果商家同意通过现金方式或转账方式退钱给你，那商家收费是合理的。

2022-10-11 16:51

不退不换是霸王条款吗

这是属于霸王条款。购买的限量产品或者打折商品，一般都是缺货或者调码不均匀，肯定存在或多或少的质量问题，所以他们提前标明不退不换不属于霸王条款。 只要是商家售卖的商品，都要遵守法律规定，如果是质量问题是可以退换的。 如果是商场买的东西，可以找商场的相关负责人；如果这是单独的门店，大家就可以找相关的部门进行投诉。

2022-09-29 10:29

七倍运费赔偿是霸王条款吗

七倍运费赔偿是否属于霸王条款具体参考如下： 1、快递服务过程中，发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿； 2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的“契约条款”是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿。

2022-08-10 11:23

租房不能养宠物是霸王条款吗

合同是平等主体的自然人、法人或者其他组织之间设立变更终止民事权利义务关系的协议，租赁合同中应当明确双方的权利义务关系，是否允许养宠物双方可以进行协商，房东规定不允许养宠物不属于霸王条款。 我国民法典规定：承租人应当按照约定的方法使用租赁物。承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。

2022-08-10 17:16

培训班退款扣手续费的合法条件

教育机构能否另行扣除服务费，重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。对于教育机构来说，已经发生的服务费，已经包含在扣除的培训费中。尚未发生的服务费，因为尚未发生，消费者一方也没有支付义务；已经支付的，因为服务未发生，教育机构应当退还。对于教育培训合同明确约定，退费要求另行扣除服务费的条款，我们认为属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”的格式条款，应当认定无效。