淘宝搜索排名第一的店，让我去京东总店拍卡核销，然后说可以邮寄实体卡给我，结果是诈骗，损失3595元。淘宝上没有订单但是有聊天记录，这种情况是否可以追回，金额超过3000了，这种情况立案可以吗？淘宝是否有过错或者责任？毕竟是他们审核通过才能开店上架商品的，又是搜索排名第一

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