货物险大保保额是1000万，实际花费31万，定损18万多，赔付了16万多，当时不懂大保赔付的时候出具的一个单子就类似于事故认定了结单。以为是按照发票损失实际赔付，第二家保险公司就是货车的货物险保额10万，现在只愿意赔付1万多。也就是大保定损赔付的差额部分。现在要怎样做才能让第二家保险公司赔钱？第一家保险公司已经结案，已打保监会电话投诉第二家保险公司没有得满意的答复

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