01'13''
周琦律师
合同补充协议，是指当事人对于合同中的内容没有约定或者约定不明的，而另行达成的条款。补充条款与主合同之间是主从关系，补充条款是从合同。主合同不受补充条款的制约而独立存在。补充条款的成立生效与主合同成立生效的条件相同，依法成立的补充条款，成立即生效。一般情况下，补充条款与主合同内容有冲突的，以补充条款为准。补充协议的成立生效与主合同成立生效的依据相同，补充协议有效须具备形式要件和实质要件。实质要件包括三个方面：主体合格。即当事人应具备相应的民事行为能力。当事人意思表示真实。不违反法律行政法规强制性规定，不损害社会公共利益，不违背公序良俗。形式要件包括两个方面：法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式；当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。
01'23''
周琦律师
“7天无理由退换货”指卖家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。 1、买家在收到货品后因不满意货品退换货； 2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题； 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。 4、非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
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