先行赔付流程: (一)由买家发起先行赔付申请: 通过邮件或电话方式,联系客服中心。 (二)相关资料核实: 客服中心对相关事情进行核实,如有必要买家需提供相关的商品检验证明。 (三)核实结果告知、先行赔付: 如属于商户的责任,按照订单金额对买家进行全额赔付。所赔款项将汇至买家指定帐号。 下列情况不属于先行赔付范围: (一)达成调解协议并已执行,且无