一、立案查勘。保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查勘,了解损失情况及原保险理赔稽核因,查对保险单,登记立案; 二、审核证明和资料。保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满等; 三、核定保险责任。保险人应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人; 四、履行赔付