哪些消费者投诉不属于12315受理范围

不属于12315受理范围的消费者投诉如下： 1、无购物凭证的申诉，消费者无法证实自己权益受到侵害的； 2超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的； 3、没有明确的被诉方或无法找到被找到被诉方的； 4、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的； 5、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的； 6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的； 7、不符合国家法律、行政法规及规章的。