你好，我是山东的，我的工伤情况属于，右手大拇指挤压损伤，缝了11针，指甲盖也拔掉了， 28天了，拆线以后，手指还是肿胀，僵硬，无法弯曲，手指外表皮层坏死，和老板发信息也不给我回复了，我给人社局打电话问的，没有给我报工伤，我老板只给我买了团体意外险，现在只是让保险公司给我处理，我如果对处理结果不满意应该怎么办？这种情况有必要做伤残鉴定吗！？

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