工伤认定程序违法时。可以要求重新鉴定或者向有关部门投诉，也可以收集相关证据，向人民法院提前诉讼。

【法律依据】

《工伤保险条例》第五十八条规定，经办机构有下列行为之一的，由社会保险行政部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他责任人员依法给予纪律处分；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成当事人经济损失的，由经办机构依法承担赔偿责任：

（一）未按规定保存用人单位缴费和职工享受工伤保险待遇情况记录的；

（二）不按规定核定工伤保险待遇的；

（三）收受当事人财物的。