2023-03-24 15:34

多层住宅阳台顶层屋顶漏水物业应该管理吗？

房屋阳台、外墙、屋顶等公共部位漏水物业应当负责，但由于业主装修或使用不当造成房屋漏水的应当由业主自行承担，因房屋自身质量问题导致漏水的可以直接向开发商索赔，并要求其限期整改。

2022-09-22 08:36

物业漏水赔偿业主损失

如果确实存在漏水的事实，不论漏水是何原因造成的，只要造成对楼下住户的事实上的妨碍，就应该采取措施停止侵害的继续发生。 具体该由谁来负责实施停止侵害的行为？处理原则是：有利生产、方便生活、团结互助、公平合理。应以双方协商为主，尊重历史与习惯，依照法律规定。按照一般理念，楼上住户均有提供维修协助的义务，如果不履行该义务造成损失扩大的，就构成侵权，应就扩大的损失部分承担赔偿责任。 谁承担维修费用？在查明漏水原因之后，再进行责任划分，事故原因并不能直接确定责任承担主体。（1）首先应查明此管道的管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出；非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼下作为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。（因楼面共有，不能以受益原则处理）（2）其次应查明漏水的原因，区分当事人的过错，从而确定责任主体。---如果是人为原因造成的，行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的，构成侵权，应承担侵权责任。

2022-09-21 16:53

物业把业主踢出物业群，合法吗

业主享有知情权，物业把业主踢出物业群的行为不合法。业主知情权是指业主了解建筑区划内涉及业主共有权以及共同管理权相关事项的权利。《物业管理条例》规定，业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。 由于物业没有尽到告知义务导致作为业主失去相关物业服务及小区事项知情权，要求物业改正，包括物业短信通知，电话通知，微信群通知，但不限于以上通知方式，也是作为物业服务不可分割的一部分，作为业主既然按照物业服务合同约定按时缴纳物业费，就应该享有全部物业服务的权力。物业公司应该差异化对待业主，使业主失去应有的知情权，监督权。

2023-05-16 16:40

您好律师，楼上漏水，业主不解决问题

楼上漏水可以按照下列方法维护自己权益：1、可以先找漏水的业主协商处理；2、对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理；3、如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补；4、可以收集有利证据，想当地法院发起诉讼。

2023-09-12 14:57

先前业主欠的物业费，新的业主用还吗?

原业主拖欠物业费新业主可以敦促其及时支付，房屋买卖合同中原业主留存物业保证金的可以此费用进行扣除。物业公司应向原业主追缴拖欠的物业费，新业主对此不承担任何责任。