业主需要履行的义务主要包括：遵守业主公约、业主大会议事规则；遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；按照国家有关规定交纳专项维修资金；按时交纳物业服务费用等。
业主应当遵守法律、法规以及管理规约，不损害他人的合法权益。业主侵占小区内公共道路可能会侵害其他业主的合法权益。业主大会或者业主委员会，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
小区卫生差业主不可以拒交物业费。 物业服务水平的高低，直接关系到户主与物业的关系，觉得小区卫生差就拒交物业费的做法是不可取的。
业主的主要权利包括：按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；参加业主大会会议，行使投票权；选举业主委员会委员，并享有被选举权；监督业主委员会的工作；监督物业服务企业履行物业服务合同；对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用。
如果物业公司违反物业保安义务而导致打架伤人事件的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。如果物业公司尽到了物业合同范围内的应尽义务，物业公司是不应当承担责任的。
在遇到业主违章装修搭建时，物业公司一般应积极履行三项义务：一是对违章装修行为进行劝阻；二是对违章搭建行为进行制止；三是及时报告有关行政主管部门。物业服务企业对于业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，可以向法院起诉业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的。
业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。
如果损失不大的话，可以依照《治安管理处罚法》处5日以上10日以下的拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。如果损失较大的，会构成故意毁坏公私财物罪，故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。
物业合同需要向所有业主公开。 住宅小区的业主可以依法成立业主委员会，业主委员会要依法保障业主的合法权益，业主委员会有权代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。由业委会与物业公司签订物业服务合同的，物业服务合同应该向全体业主进行公开，由业主进行监督。
（1）公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵； （2）建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务； （3）行使管理责任不到位； （4）未能履行安全保障义务； （5）物业公司未公布账目，侵害业主知情权； （6）物业公司人员滥用职权、超越职权等。
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