买到有瑕疵的商品时消费者可以要求退换货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据法律规定，有下列情形之一的，人民法院不认定为知名商品特有的名称、包装、装潢： (一)商品的通用名称、图形、型号； (二)仅仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的商品名称； (三)仅由商品自身的性质产生的形状，为获得技术效果而需有的商品形状以及使商品具有实质性价值的形状； (四)其他缺乏显著特征的商品名称、包装、装潢。 如果前述第(一
遇到这种情况需要注意以下几点。 1、协商改变霸王条款。没有任何一条法律规定商家提供的格式合同不能变更，如果发现格式合同中存在霸王条款可以与商家协商改变或者删除。 2、不是所有的格式条款都必然有效。如果已经购买了该商品，也签订了格式合同，而格式合同之中又存在霸王条款，这种情况下发生了产品质量问题并不一定没有办法了。 我国《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通
【法律依据】 根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任。 1、商品存在缺陷的。 2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。 3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的。 4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。 6、销售的商品数
根据食品安全法第九十六条的规定，销售过期商品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
七天无理由退货的包括衣服、鞋、数码产品、家用电器。甚至贵金属。经过拆封试用后质量明显下降，试用体验不好的东西。拆封后产品价值明显贬值或者价格频繁变动不稳定的。拆封后对人体有明显的健康威胁的产品。还有食品以及保健品，都是可以七天无理由退货的。
可以要求赔偿。赠与成立的前提必须是无偿。商家对你的赠与却是附条件的，你只有购买相关商品后，才可能获得“赠品”。 因此，商家所赠送的物品不属于赠品，应视为商品。因商家未按照约定的质量要求交付赠品，应当进行更换或赔偿。
必须使用注册商标的商品，《商标法实施条例》第四条规定： 商标法第六条所称国家规定必须使用注册商标的商品，是指法律、行政法规规定的必须使用注册商标的商品。 因此，对于法律和行政法规规定的特定商品，必须使用注册商标。目前根据我国法律法规的规定必须使用注册商标的是烟草类商品。
没有过保质期，质量也没有问题，不能赔偿。如果食品有问题，可起诉十倍赔偿的。 在购买临期食品时，首先要确定食品包装完好，确定商品没有出现变味、变质。其次，买回后务必在保质期内食用。 《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
根据《新消法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的； 受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十
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