人事争议仲裁的工作程序如下：

1、申请。

2、受理。

3、调解或开庭。

4、庭前调解不成组织开庭。

5、庭审及再次组织调解。

6、调解达成协议的制作调解书；调解不成制作裁决书，符合《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十七条的制作终局裁决书。