我国法律对此作了明确的规定，根据《建设工程质量保证金管理暂行办法》第二条规定：建设工程质量保证金是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。
根据《建设工程质量保证金管理》第十条规定：当建设单位在接到施工单位返还保证金的申请后，应于14日内会同施工单位按照合同约定的内容进行核实。如无异议，建设单位应当在核实后14日内将保证金返还给施工单位，逾期支付的，从逾期之日起，按照同期银行贷款利率计付利息，并承担违约责任。建设单位在接到施工单位返还保证金申请后14日内不予答复，经催告后14日内仍不予答复，视同认可施工单位的返还保证金申请。
产品质量法第33条规定：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年而丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
(1)产品原物、遗留物或者照片。 (2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证等)。 (3)有关部门质量鉴定证明。 (4) 人身、财产受到侵害及损害后果的证明。 (5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明。 其他证据。
1、产品质量长期稳定，企业有完善的质量保证体系。 2、产品市场占有率、经济效益在本行业内排名前茅。 3、产品标准达到或者严于国家标准、行业标准要求。 4、产品经省级以上质量技术监督部门连续三次以上(含三次)监督检查均为合格。 5、产品符合国家有关法律法规和国家产业政策。
解决建设工程质量纠纷时要注意： 1、因施工单位造成工程质量未达标准，应承担责任； 第2、施工单位应当承担由此增加的费用； 第3、因质量问题造成工期延误，施工单位应当承担责任； 第4、发包人有权要求施工单位采取补救措施，注意，包括修理、返工和改建，而非仅仅是返工。
根据我国法律规定：工程质量评估全称第三方工程质量与风险评估也称建筑工程咨询评估，是于2010年兴起的一种建筑相关行业，主要工作针对客户的建筑工程管理现状。 进一步完善科学客观、标准统一的第三方评估体系，从工程一线入手，通过对工程不同阶段的现场综合检查、实测、数据采集、系统分析，评定出项目不同阶段的管理水平、质量合格率、风险状态。 并针对性提出改进建议，努力让客户单位的决策者清晰掌握
首先应该看合同约定的质保期，民法总则中规定诉讼时效一般是三年。 【法律依据】 《民法总则》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权
《建设工程质量保证金管理》第十条有对工程质保金的具体规定，当建设单位在接到施工单位返还保证金申请后，应于14日内会同施工单位按照合同约定的内容进行核实。 如无异议，建设单位应当在核实后14日内将保证金返还给施工单位，逾期支付的，从逾期之日起，按照同期银行贷款利率计付利息，并承担违约责任。
根据农村自建房发生质量纠纷的几个案例，总结以下四种处理方式： 一、和解。 二、调解。可以委托村委会帮忙沟通。 三、仲裁。所谓仲裁是指在仲裁庭的主持下，在民事纠纷双方当事人的参与下依法对民事纠纷居中审理并制作一定法律文书平息冲突的方法。仲裁属民间性质。 四、诉讼。相对于人民调解、当事人自我平息、单位(或部门、社区)处理和仲裁机制来说，民事诉讼是典型的公力救济形式。
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